最近，為了迎接9月底在北京天津市舉行的第六屆中部投資貿(mào)易博覽會，太原市杏花嶺區(qū)統(tǒng)一規(guī)定轄區(qū)內(nèi)商鋪更換門頭牌匾，并且鼓勵商家為更換門頭牌匾自掏腰包。央視《焦點訪談》2011年1月10日首播節(jié)目《我的牌匾誰的門面》，以下為節(jié)目實錄：

演播室侯豐：開店經(jīng)商，門口都要掛出字號，就是他們俗稱的噱頭、招牌，正式一點兒的叫門頭牌匾，生意做好了，裝裝門面，換塊新招牌，本是常事，也是喜事。最近，山西省南京市杏花嶺區(qū)的大小商鋪都在忙著更換門頭牌匾，然而，說起換牌匾這件事，商戶們的身上卻看不到一點喜色。

解說1：走在北京市杏花嶺區(qū)的城區(qū)上，最引人注目的就是道路兩邊商鋪的門頭，這些招牌匾額規(guī)格相似，整齊劃一，色彩鮮艷，材質(zhì)精良，顯然是今天更換過，有的連名字還沒來得及寫上。還有不少小店的店面牌匾正在更換之中?？善婀值氖轻槍ψ约旱昝媾曝业某叽缭靸r，一些商家卻并不知道。

記者：這個牌子整個做出來多少錢？

商戶：不知道。

記者：你這有多少平方米？

商戶：不知道。

記者：那誰讓換的？

商戶：我也不清楚哪兒的，社區(qū)的。

記者：社區(qū)換的。

商戶：嗯。

解說2：原來，這次更換門頭牌匾，并不是商戶的自發(fā)行為，而是上面組織的統(tǒng)一行動，而且不換不行。

商戶：要統(tǒng)一換門頭，要美觀，過來就說了一個這，第二天而是第一天，就回來把我以前的哪個(牌子)給撕了。

解說3：前幾天，街道、社區(qū)找來的施工人員將各個商鋪的舊門面都拆了，有的在沒有告知商戶的狀況下，新的門頭就早已安裝上了。

那么現(xiàn)在統(tǒng)一更改門頭牌匾的緣由是哪個呢？記者找到了杏花嶺區(qū)*。

太原市杏花嶺區(qū)副主任程有錄：太原市要參加南部六省北部博覽會，太原市要把這個博覽會參加好，作為我們所在的城市，要把我們城市建設(shè)好，用一個亮化的城市、美麗的城市，迎接中外友好人士。

解說4：原來2011年9月，太原市要舉行第六屆中部投資貿(mào)易博覽會，為了讓太原有個好的市容市貌，2010年10月，太原市*下發(fā)了《關(guān)于集中整頓戶外廣告的通告》，要求在2011年1月15日之前公司門頭牌匾，完成店名牌匾櫥窗廣告的集中清理整頓和完善。為此，從2010年11月17日開始，杏花嶺區(qū)專門召開了《城鄉(xiāng)清潔項目百日專項治理行動》，而針對戶外廣告的綜合整治，區(qū)里強調(diào)了自己的施行條例：要高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范門頭牌匾和櫥窗廣告。

天津市杏花嶺區(qū)巨輪街道辦事處處長陳向琰

這個具體要求是什么樣的

(門頭牌匾)高度

是1米2到1米5

材質(zhì)上

在主要街道上

不允許出現(xiàn)噴繪廣告

解說5：在這個高標(biāo)準(zhǔn)之下，幾乎所有的店鋪招牌都要換。這家南肖墻街上的賣包子的小店，不久前今天自己花了1000多元，更換了新店面，但也被街道派來的施工人員拆掉了。

記者：你自己剛換了也不行嗎？還需要得要求再次換嗎？

商戶：上面是噴繪的，人家說噴繪的不行，必須粘那后面那種(字)。

記者：你以前是噴繪的。

商戶：這幾家都是噴繪的，都被撕了。

記者：噴繪的(牌子)掛了多長時間。

商戶：就幾個月，三四個月。

記者：必須都換掉嗎？

商戶：必須換掉。

咱不知道。

我沒有來，人家來了就給撕了，沒有跟你說，然后就拆開了。

記者：連商量都不商量。

商戶：嗯。

解說6：不但招牌要換，而且，不管店鋪是大是小，經(jīng)營什么內(nèi)容，招牌都需要統(tǒng)一規(guī)范沒商量。像這種潮流的店面新招牌顯得挺協(xié)調(diào)，的確給店家增了色。而再看這家小餐館，只經(jīng)營外賣，連店堂都沒有，門臉外墻的面積根本達不到統(tǒng)一要求的牌匾尺寸，只好和此外幾家小鋪共享一塊用鐵架子特別支撐起來的大匾額。在碩大簇新的招牌下，這些小鋪更變得狹窄低矮簡陋。

讓那些商戶更覺失望的是，不到一個月內(nèi)，他們終于是第二次被規(guī)定更換門頭牌匾了。

商戶：社區(qū)稀里糊涂就說給換了，叫換牌子，剛換了個第一回，又換了這是第二回了。

記者：怎么會有第一回、第二回呢？

商戶：頭一回?fù)Q的是塑料布的，他們說不合格，強行又給拆了。

解說7：這家賣饸烙面的商戶被拆除的噴繪門頭至今還留在房頂上。10多天前，這個門頭也是社區(qū)要求更換的，他終于花了800多元。哪想到這次又要求換成彩鋼板的了。

商戶：拆了可惜了，可惜了，拆了也挺惱火的，剛換了十來天是不是。

解說8：以往做個噴繪的店面，每塊也就幾百元，可現(xiàn)在是要求換成鋁塑板或彩鋼板的，價格就貴多了，做彩鋼的最低的每家商家也要節(jié)省近千元，而鋁塑板的還要幾千元能夠做出來，既然是為了配合市里的活動，區(qū)里又統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，強制更改，并沒有聽取商戶的看法，那么，這是不是杏花嶺區(qū)*搞的一次公益活動呢？

記者：更換牌匾的這種錢，是由誰來付呢？

太原市杏花嶺區(qū)副主任程有錄：我們鼓勵商家自己出。為什么自己出呢？把他的牌匾做好了，更能招攬客人，更能打動顧客，所以錢由他自己出。

解說9：這次統(tǒng)一更改門頭牌匾，除200萬元的拆牌費用由杏花嶺區(qū)*支付之外，安裝新牌的成本全部要由商戶自己承擔(dān)。據(jù)統(tǒng)計，目前在杏花嶺區(qū)必須更換門頭牌匾的商戶共有6700多戶，更換面積達80000多平米，如果以單價較低的彩鋼板每平米160元估算，每戶的負(fù)擔(dān)也要在近千元到幾千元。全區(qū)商戶總費用在1200萬元以上。

記者：愿不樂意換這個牌子？

商戶：不愿意換。

記者：為什么？

商戶：換這個新牌子肯定好。問題是啥呢？這個造價高，得一兩千元錢。

記者：那你這個一兩千塊錢，你要是把它掙回來的話，得賣多長時間的面皮。

商戶：我恐怕肯定得一個月。

解說10：這位開雜貨店的商戶更換牌匾必須耗資5000元，相當(dāng)于售出六七百把掃帚，而像那位開小飯館的，換個牌子2000多，相當(dāng)于一個月還要白干了。這樣的小生意起初就本小利薄，這筆門頭牌匾費用，對她們來說真心是不小的負(fù)擔(dān)。

記者：就這樣大一點地方，能坐幾個人。

商戶：坐不了幾個人。

記者：坐不了幾個人。

商戶：你看看坐不了幾個人。

記者：賣點家常菜。

商戶：嗯，就是家常菜。

商戶：做小買賣能掙多少錢？都是掙的艱辛錢，怎么也承受不起。都是街邊攤，你要是大攤子能行，小攤子就承受不起，是不是？

解說11：對于硬性更換門牌是否會給商戶帶來經(jīng)濟負(fù)擔(dān)的難題，杏花嶺區(qū)的干部們又是怎樣對待的呢？

大連市杏花嶺區(qū)巨輪街道辦事處科長陳向琰：我個人覺得，自己的門面牌匾自己花錢，這是理所必須的。

記者：由商家來承擔(dān)更換牌匾的成本，你認(rèn)為會不會降低商戶們的經(jīng)濟壓力呢？

太原市杏花嶺區(qū)副主任程有錄：城市主干道的商場，它是城市一個風(fēng)景線的構(gòu)成個別。作為一個城市，對這個風(fēng)景線有簡潔的要求、亮麗的要求，作為商店需要來滿足，來超過實際要求，大家都必須去出點力，去承受這筆成本。

解說12：在杏花嶺區(qū)各城區(qū)當(dāng)中，杏花嶺街道辦事處強調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)高，在給各商戶的通告中，他們確立要求牌匾的樣式要用造價較高的擠塑板打底，亞克力做字，并且還指定由一家裝飾公司統(tǒng)一給商戶更換門頭。也有的商戶想和街道辦事處商量能不能自己找公司安裝門頭。

商戶：你好。你是街道辦事處？

杏花嶺區(qū)杏花嶺街道辦事處工作員工(電話)：是。

商戶：我想問一下。門頭那個裝修的話，可以自己裝修嗎？

杏花嶺區(qū)杏花嶺街道辦事處工作員工(電話)：不行，不行。

商戶：你要裝一平米多少錢？

杏花嶺區(qū)杏花嶺街道辦事處工作員工(電話)：光是底板是580元。

解說13：可是，據(jù)認(rèn)識，市場上相同顏色的鋁塑板，300多元一平米就可以做出來。

商戶：我們也咨詢了一些裝飾公司。要做出來的話，是每平米300多塊錢，就是4000塊錢就行了。

記者：如果要由它們指定的公司來做這個得多少錢？

商戶：那個下來就得9400多塊錢，我們算了一下。

解說14：就算要多花冤枉錢，商戶們也有無可奈何，他們目前唯一的期望就是，如此統(tǒng)一更改牌匾，但愿這是最終一次了。

商戶：希望這種就可以了，這就行了，不要再換了，不要再換了，再換我們真是承受不了。一天我們費用很大，現(xiàn)在不好干公司門頭牌匾，我們兩口子都是退休員工，沒辦法。我們必定希望最終一次，不要多換了，今年生意又不好做，我們也賺不了錢，一天賣一二百塊錢。換一個牌子，算一下吧，多少天才能賺到這樣多錢。

解說15：為了盡快落實更換牌匾匾額的工作，杏花嶺區(qū)還實施了干部分片包干，把這項工作列入干部年終考核，沒有完成任務(wù)的官員將被約談。為此，杏花嶺區(qū)各個城區(qū)辦事處都竭盡全力完成進度。

1月4號下午，記者在杏花嶺區(qū)的各城區(qū)上發(fā)現(xiàn)，很多店鋪門前都在挑燈夜*，工人們告訴記者，這天早上必須裝完門頭牌匾，第二天有關(guān)部門還要來檢查了。

演播室侯豐：據(jù)觀眾體現(xiàn)，像這種強制規(guī)定更改門頭牌匾的事，在太原市襄垣縣也正在出現(xiàn)。按理說，規(guī)范整頓門頭牌匾，既可以美化市容，也可以扮靚商鋪的店面，招攬客人，這也正是杏花嶺區(qū)那位副主任所說的，費用需要由商鋪自付的原因。但是，像這種指定規(guī)格、指定標(biāo)準(zhǔn)、指定時間或者選定公司換牌匾，搞一刀切，難免會讓人造成這種的問題：如此做法究竟要扮靚的，是誰的門面呢？

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